トラブルシューティング
問題が発生した?よくある問題の解決策を以下で見つけよう。
生成に予想より時間がかかっています よくある問題
原因: サーバーの負荷が高い、またはキャラクターが多い複雑なシーンは処理時間を増加させる可能性があります。
解決策: 再試行する前に最大2分間お待ちください。問題が解決しない場合は、シーンを簡略化するか、キャラクターの数を減らしてみてください。
クレジットが差し引かれましたが、生成されたページが表示されません よくある問題
原因: 一時的なAIプロバイダーの障害により、生成が途中で失敗した可能性があります。
解決策: Studioでコミックを確認してください。未完成のページは少し遅れて表示されることがあります。ページが見つからない場合は、コミックIDを添えてsupport@comistitch.comまでご連絡いただければ、クレジットを返金いたします。
画像品質が予想より低い よくある問題
原因: 曖昧なストーリープロンプトや非常に短いシーンの説明は、AIが詳細なアートワークを生成する能力を制限します。
解決策: スクリプトにもっと詳細を追加してください。設定、キャラクターの表情、カメラアングルなどを記述します。改善されたプロンプトでページを再生成すると、通常より良い結果が得られます。
ページ間でキャラクターの見た目が変わる よくある問題
原因: 不十分なキャラクターの説明や参照画像の不足は、一貫性を低下させます。
解決策: 各キャラクターに詳細な説明があり、可能であればアップロードされた、またはAIが作成したアバターがあることを確認してください。AIが持つ視覚的コンテキストが多いほど、出力の一貫性が向上します。
エクスポートされた画像にウォーターマークがある よくある問題
原因: 無料プランのエクスポートには、自動的にComistitchのウォーターマークが含まれます。
解決策: 有料プランにアップグレードすると、今後すべてのエクスポートからウォーターマークが削除されます。既存のページは、アップグレード後にウォーターマークなしで再ダウンロードできます。
ログインできない、またはセッションが予期せず期限切れになった よくある問題
原因: セッショントークンは、一定期間の非アクティブ状態が続いた場合、またはCookieがクリアされた場合に期限切れになります。
解決策: ブラウザのキャッシュをクリアしてから、再度ログインしてください。問題が解決しない場合は、別のブラウザを試すか、Cookieをブロックする可能性のあるブラウザ拡張機能を無効にしてください。
まだ解決しない?
サポートチームへのお問い合わせは support@comistitch.com