プライバシーポリシー
お客様の情報の収集、利用、保護について
Last updated: 最終更新日：2026年4月1日
1. 当社が収集する情報
Comistitchアカウントを作成する際、当社はお客様の氏名、メールアドレス、および認証情報を収集します。Googleなどの第三者プロバイダーを通じてサインインされた場合、当社はそのプロバイダーから基本的なプロフィール情報を受け取ります。
当社は、お客様が当社のAI搭載クリエイティブツールに提出するストーリープロンプト、キャラクター説明、および構成選択を収集します。生成されたコミック画像およびメタデータもお客様のために保存されます。
請求先住所、サブスクリプションプラン、および取引履歴を含む支払い情報は、当社の記録販売業者パートナーによって処理および保存されます。Comistitchは、クレジットカード番号や銀行口座の詳細を直接保存することはありません。
当社は、サービスの品質向上および技術的問題の診断のため、訪問ページ、使用機能、生成回数、デバイスまたはブラウザ情報などの利用データを自動的に収集します。
2. お客様情報の利用方法
当社は、お客様のアカウント情報を使用して、お客様の本人確認を行い、サブスクリプションを管理し、コミック生成サービスを提供します。お客様のメールアドレスは、請求書の領収書やアカウント通知などの取引メッセージに使用されます。
ストーリープロンプトおよびキャラクター説明は、コミックアートワークを生成するために第三者のAIプロバイダーに送信されます。当社は、お客様がアカウントからコミックにアクセスし、再ダウンロードし、管理できるよう、生成された出力を保持します。
利用分析は、プラットフォームがどのように使用されているかを理解し、パフォーマンスのボトルネックを特定し、機能開発の優先順位を決定するのに役立ちます。当社は、お客様の個人情報を広告主やデータブローカーに販売することはありません。
3. AI支援コンテンツとクリエイティブツール
お客様は、ご自身のプロンプトとキャラクターを使用してComistitchを通じて作成されたすべてのコミックページおよび画像の完全な所有権を保持します。Comistitchは、お客様の創造的成果物に対するいかなる知的財産権も主張しません。
お客様のストーリープロンプトおよびキャラクター説明は、コミックアートワークを生成する唯一の目的のために、第三者のAIプロバイダー（Google Geminiなど）に送信される場合があります。これらのプロバイダーは、自身のプライバシーポリシーに従ってお客様のデータを処理します。
当社は、お客様のプロンプトや創造的成果物を自社のAIモデルのトレーニングに使用することはありません。当社は、API規約により顧客入力をモデルトレーニングに使用することを禁止している第三者AIプロバイダーを選択しています。お客様がコミュニティギャラリーで公開することを明示的に選択しない限り、お客様の創造的成果物を他のユーザーと共有することはありません。
4. データストレージとセキュリティ
すべてのデータはGoogle Cloud Platformインフラストラクチャ上でホストされています。アカウントデータおよびコミックメタデータはPostgreSQLデータベースに保存されます。生成されたコミック画像はGoogle Cloud Storageに保存されます。
データは、TLSを使用して転送中に、およびGoogle Cloudが提供するAES-256暗号化を使用して保存中に暗号化されます。本番システムへのアクセスは、許可された担当者に制限され、多要素認証によって保護されています。
当社は業界標準のセキュリティ対策を実施していますが、いかなるシステムも完全に侵害から免れることはありません。データインシデントが発生した場合、当社は適用法に従い、影響を受けるユーザーおよび関係当局に通知します。
6. データ保持
お客様のアカウントデータ、コミック、および生成履歴は、お客様のアカウントがアクティブである限り保持されます。お客様は、アカウント設定ページからいつでも個々のコミックまたはアカウント全体を削除できます。
アカウントを削除した場合、すべての個人データ、コミック、および関連ファイルは30日以内に完全に削除されます。特定の匿名化された利用統計は、分析目的で保持される場合があります。
支払いおよび請求記録は、税務および財務報告義務を遵守するため、最終取引から7年間保持されます。
7. GDPRに基づくお客様の権利
お客様が欧州連合または欧州経済領域に居住している場合、お客様には自身の個人データにアクセスし、修正し、消去し、処理を制限し、およびデータをポータビリティする権利があります。また、特定の処理活動に異議を唱える権利も有しています。
これらの権利のいずれかを行使するには、support@comistitch.comまでご連絡ください。当社は30日以内にお客様のご要望に対応いたします。お客様は、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有しています。
8. CCPAに基づくお客様の権利
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が収集する個人情報およびその利用方法を知る権利、データの削除を要求する権利、および個人情報の販売をオプトアウトする権利を有します。
Comistitchは個人情報を第三者に販売することはありません。データアクセスまたは削除リクエストを提出するには、support@comistitch.comまでご連絡ください。当社は、いかなるリクエストを処理する前にお客様の身元を確認します。
9. 第三者サービス
当社は、サブスクリプション請求および支払い処理のために記録販売業者パートナーを使用しています。お客様がプランを購入する際、お客様の支払いデータは、当社の支払いパートナーのプライバシーポリシーおよびPCI DSS準拠基準に従って処理されます。
コミックアートワークは、第三者のAIプロバイダーの支援を受けて作成されます。プロンプトはこれらのサービスに安全に送信され、それぞれのデータ処理契約に従って処理されます。
当社のインフラストラクチャはGoogle Cloud Platformでホストされています。Googleは当社に代わってデータ処理者として機能し、お客様のデータの機密性を保護することが契約により義務付けられています。
10. お子様のプライバシー
Comistitchは、13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様がアカウントを作成したことが判明した場合、当社は直ちにアカウントを終了し、関連データを削除します。
お客様が親または保護者であり、お子様がComistitchに個人情報を提供したと思われる場合は、適切な措置を講じられるようsupport@comistitch.comまでご連絡ください。
11. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問やご不明な点がございましたら、support@comistitch.comまでご連絡ください。
本プライバシーポリシーは2026年4月22日に最終更新されました。当社は本ポリシーを随時更新する可能性があり、重要な変更があった場合は登録ユーザーにメールで通知いたします。