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Solução de Problemas

Encontrou algum problema? Veja as soluções para os problemas mais comuns abaixo.

A geração está demorando mais do que o esperado Problema Comum

Por que isso acontece: Alta carga nos servidores ou cenas complexas com muitos personagens podem aumentar o tempo de processamento.

Solução: Aguarde até dois minutos antes de tentar novamente. Se o problema persistir, simplifique a cena ou reduza o número de personagens.

Os créditos foram descontados, mas não vejo a página gerada Problema Comum

Por que isso acontece: A geração pode ter falhado por uma interrupção temporária do provedor de IA.

Solução: Verifique seu quadrinho no Studio: páginas incompletas às vezes aparecem após um breve atraso. Se a página não aparecer, envie o ID do quadrinho para support@comistitch.com e solicite o reembolso dos créditos.

A qualidade da imagem ficou abaixo do esperado Problema Comum

Por que isso acontece: Prompts vagos ou descrições de cena muito curtas limitam a capacidade da IA de gerar imagens detalhadas.

Solução: Acrescente detalhes ao roteiro: descreva o cenário, as expressões dos personagens e os ângulos de câmera. Gerar a página novamente com um prompt melhor costuma produzir resultados melhores.

A aparência do personagem muda entre as páginas Problema Comum

Por que isso acontece: Descrições insuficientes ou a falta de imagens de referência reduzem a consistência.

Solução: Dê a cada personagem uma descrição detalhada e, se possível, um avatar enviado ou criado por IA. Quanto mais contexto visual a IA tiver, mais consistente será o resultado.

A imagem exportada tem marca-d’água Problema Comum

Por que isso acontece: As exportações do plano gratuito incluem automaticamente a marca-d’água do Comistitch.

Solução: Mude para qualquer plano pago para remover a marca-d’água das próximas exportações. Após a mudança, as páginas existentes podem ser baixadas novamente sem marca-d’água.

Não consigo entrar ou a sessão expirou inesperadamente Problema Comum

Por que isso acontece: Os tokens de sessão expiram após um período de inatividade ou quando os cookies são apagados.

Solução: Limpe o cache do navegador e entre novamente. Se o problema continuar, tente outro navegador ou desative extensões que possam bloquear cookies.

Ainda emperrado?

Entre em contato com nossa equipe de suporte em support@comistitch.com