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Risoluzione dei problemi

Hai riscontrato un problema? Trova le soluzioni ai problemi più comuni qui sotto.

La generazione sta impiegando più tempo del previsto Problema Comune

Perché succede: Un carico elevato del server o scene complesse con molti personaggi possono aumentare il tempo di elaborazione.

Soluzione: Attendi fino a due minuti prima di riprovare. Se il problema persiste, prova a semplificare la scena o a ridurre il numero di personaggi.

Sono stati detratti dei crediti ma non vedo una pagina generata Problema Comune

Perché succede: Una generazione potrebbe essere fallita a metà a causa di un'interruzione temporanea del provider di IA.

Soluzione: Controlla il tuo fumetto nello Studio — le pagine incomplete a volte appaiono dopo un breve ritardo. Se la pagina manca, contatta support@comistitch.com con l'ID del tuo fumetto per un rimborso dei crediti.

La qualità dell'immagine è inferiore al previsto Problema Comune

Perché succede: Prompt di storia vaghi o descrizioni di scena molto brevi limitano la capacità dell'IA di generare opere d'arte dettagliate.

Soluzione: Aggiungi più dettagli alla tua sceneggiatura — descrivi l'ambientazione, le espressioni dei personaggi e gli angoli di ripresa. Rigenerare la pagina con un prompt migliorato di solito produce risultati migliori.

L'aspetto del personaggio cambia tra le pagine Problema Comune

Perché succede: Descrizioni insufficienti dei personaggi o immagini di riferimento mancanti riducono la coerenza.

Soluzione: Assicurati che ogni personaggio abbia una descrizione dettagliata e, se possibile, un avatar caricato o creato dall'IA. Più contesto visivo ha l'IA, più coerente sarà l'output.

L'immagine esportata ha una filigrana Problema Comune

Perché succede: Le esportazioni del piano Free includono automaticamente una filigrana Comistitch.

Soluzione: Esegui l'upgrade a qualsiasi piano a pagamento per rimuovere la filigrana da tutte le esportazioni future. Le pagine esistenti possono essere scaricate nuovamente senza filigrana dopo l'upgrade.

Impossibile accedere o sessione scaduta inaspettatamente Problema Comune

Perché succede: I token di sessione scadono dopo un periodo di inattività o se i cookie sono stati cancellati.

Soluzione: Svuota la cache del browser, quindi accedi di nuovo. Se il problema persiste, prova un browser diverso o disabilita le estensioni del browser che potrebbero bloccare i cookie.

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Contatta il nostro team di supporto a support@comistitch.com