Terug naar Helpcentrum

Problemen oplossen

Loop je ergens tegenaan? Hieronder vind je oplossingen voor de meest voorkomende problemen.

Generatie duurt langer dan verwacht Veelvoorkomend probleem

Waarom dit gebeurt: Hoge serverbelasting of complexe scènes met veel personages kunnen de verwerkingstijd verlengen.

Oplossing: Wacht maximaal twee minuten voordat je het opnieuw probeert. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de scène te vereenvoudigen of het aantal personages te verminderen.

Credits zijn afgeschreven, maar ik zie geen gegenereerde pagina Veelvoorkomend probleem

Waarom dit gebeurt: Een generatie kan halverwege zijn mislukt door een tijdelijke storing bij de AI-provider.

Oplossing: Controleer je strip in de Studio — onvolledige pagina's verschijnen soms na een korte vertraging. Als de pagina ontbreekt, neem dan contact op met support@comistitch.com met je strip-ID voor een teruggave van credits.

Beeldkwaliteit is lager dan verwacht Veelvoorkomend probleem

Waarom dit gebeurt: Vage verhaalprompts of zeer korte scènebeschrijvingen beperken het vermogen van de AI om gedetailleerd artwork te genereren.

Oplossing: Voeg meer details toe aan je script — beschrijf de setting, gezichtsuitdrukkingen van personages en camerahoeken. Het opnieuw genereren van de pagina met een verbeterde prompt levert meestal betere resultaten op.

Uiterlijk van personages verandert tussen pagina's Veelvoorkomend probleem

Waarom dit gebeurt: Onvoldoende personagebeschrijvingen of ontbrekende referentieafbeeldingen verminderen de consistentie.

Oplossing: Zorg ervoor dat elk personage een gedetailleerde beschrijving heeft en, indien mogelijk, een geüploade of door AI gemaakte avatar. Hoe meer visuele context de AI heeft, hoe consistenter de uitvoer.

Geëxporteerde afbeelding heeft een watermerk Veelvoorkomend probleem

Waarom dit gebeurt: Exports van het Free-abonnement bevatten automatisch een Comistitch-watermerk.

Oplossing: Upgrade naar een betaald abonnement om het watermerk van alle toekomstige exports te verwijderen. Bestaande pagina's kunnen na de upgrade opnieuw worden gedownload zonder watermerk.

Kan niet inloggen of sessie is onverwacht verlopen Veelvoorkomend probleem

Waarom dit gebeurt: Sessietokens verlopen na een periode van inactiviteit of als cookies zijn gewist.

Oplossing: Wis de cache van je browser en log vervolgens opnieuw in. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een andere browser of schakel browserextensies uit die cookies kunnen blokkeren.

Kom je er nog steeds niet uit?

Neem contact op met ons supportteam via support@comistitch.com