Решение проблем
Столкнулись с проблемой? Найдите решения самых частых вопросов ниже.
Генерация занимает больше времени, чем ожидалось Частая проблема
Почему это происходит: Высокая нагрузка на сервер или сложные сцены со множеством персонажей могут увеличить время обработки.
Решение: Подождите до двух минут, прежде чем повторить попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте упростить сцену или уменьшить количество персонажей.
Кредиты списаны, но сгенерированную страницу не видно Частая проблема
Почему это происходит: Генерация могла прерваться из-за временного сбоя у поставщика ИИ.
Решение: Проверьте свой комикс в Studio — незавершенные страницы иногда появляются с небольшой задержкой. Если страница отсутствует, свяжитесь с support@comistitch.com, указав ID вашего комикса, для возврата кредитов.
Качество изображения ниже ожидаемого Частая проблема
Почему это происходит: Нечеткие подсказки к сюжету или очень короткие описания сцен ограничивают способность ИИ генерировать детализированные изображения.
Решение: Добавьте больше деталей в свой сценарий — опишите обстановку, выражения лиц персонажей и ракурсы камеры. Повторная генерация страницы с улучшенной подсказкой обычно дает лучшие результаты.
Внешний вид персонажа меняется между страницами Частая проблема
Почему это происходит: Недостаточные описания персонажей или отсутствие референсных изображений снижают согласованность.
Решение: Убедитесь, что у каждого персонажа есть подробное описание и, если возможно, загруженный или созданный ИИ аватар. Чем больше визуального контекста у ИИ, тем более согласованным будет результат.
Экспортированное изображение содержит водяной знак Частая проблема
Почему это происходит: Экспорт по бесплатному плану автоматически включает водяной знак Comistitch.
Решение: Перейдите на любой платный план, чтобы удалить водяной знак со всех будущих экспортов. Существующие страницы можно будет повторно загрузить без водяного знака после обновления плана.
Не удается войти или сеанс неожиданно истек Частая проблема
Почему это происходит: Токены сеанса истекают после периода бездействия или если были очищены файлы cookie.
Решение: Очистите кэш браузера, затем войдите снова. Если проблема сохраняется, попробуйте другой браузер или отключите расширения браузера, которые могут блокировать файлы cookie.
Все еще не получается?
Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@comistitch.com