นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

Last updated: 12 กันยายน 2026


1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เมื่อคุณสร้างบัญชี Comistitch เราจะรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตนของคุณ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่านผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google เราจะได้รับข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานจากผู้ให้บริการนั้น

เราจะรวบรวมโครงเรื่อง คำอธิบายตัวละคร และตัวเลือกการกำหนดค่าที่คุณส่งไปยังเครื่องมือสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา รูปภาพการ์ตูนและข้อมูลเมตาที่สร้างขึ้นจะถูกจัดเก็บในนามของคุณด้วย

ข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน แผนการสมัครสมาชิก และประวัติการทำธุรกรรม จะถูกประมวลผลและจัดเก็บโดยพันธมิตรผู้บันทึกการค้าของเรา Comistitch จะไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารโดยตรง

เราจะรวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม คุณสมบัติที่ใช้ จำนวนการสร้าง และข้อมูลอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตน จัดการการสมัครสมาชิก และให้บริการสร้างการ์ตูน ที่อยู่อีเมลของคุณจะใช้สำหรับข้อความที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น ใบเสร็จการเรียกเก็บเงินและการแจ้งเตือนบัญชี

โครงเรื่องและคำอธิบายตัวละครจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอกเพื่อสร้างงานศิลปะการ์ตูน เราเก็บรักษาผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึง ดาวน์โหลดซ้ำ และจัดการการ์ตูนของคุณจากบัญชีของคุณได้

การวิเคราะห์การใช้งานช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้งานแพลตฟอร์ม ระบุปัญหาคอขวดด้านประสิทธิภาพ และจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาคุณสมบัติ เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ลงโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล

3. เนื้อหาที่ใช้ AI ช่วยและเครื่องมือสร้างสรรค์

คุณยังคงเป็นเจ้าของหน้าการ์ตูนและรูปภาพทั้งหมดที่สร้างขึ้นผ่าน Comistitch โดยใช้โครงเรื่องและตัวละครของคุณ Comistitch จะไม่เรียกร้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ เหนือผลงานสร้างสรรค์ของคุณ

โครงเรื่องและคำอธิบายตัวละครของคุณอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอก (เช่น Google Gemini) เพื่อวัตถุประสงค์เดียวในการสร้างงานศิลปะการ์ตูน ผู้ให้บริการเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

เราจะไม่ใช้โครงเรื่องหรือผลงานสร้างสรรค์ของคุณเพื่อฝึกอบรมโมเดล AI ของเราเอง เราเลือกผู้ให้บริการ AI ภายนอกที่ข้อกำหนด API ห้ามใช้ข้อมูลลูกค้าสำหรับการฝึกอบรมโมเดล เราจะไม่แบ่งปันผลงานสร้างสรรค์ของคุณกับผู้ใช้รายอื่น เว้นแต่คุณจะเลือกเผยแพร่ในแกลเลอรีชุมชนอย่างชัดเจน

4. การจัดเก็บข้อมูลและความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกโฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานของ Google Cloud Platform ข้อมูลบัญชีและข้อมูลเมตาของการ์ตูนจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูล PostgreSQL รูปภาพการ์ตูนที่สร้างขึ้นจะถูกจัดเก็บใน Google Cloud Storage

ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งโดยใช้ TLS และเมื่อจัดเก็บโดยใช้การเข้ารหัส AES-256 ที่ Google Cloud ให้บริการ การเข้าถึงระบบการผลิตถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยจากการละเมิดได้อย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ข้อมูล เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

5. คุกกี้และการติดตาม

Comistitch ตั้งค่าคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งจำนวนเล็กน้อยที่บริการจำเป็นต้องใช้: คุกกี้เซสชันที่ช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้ได้, คุกกี้ _cs_flags ที่จดจำว่าคุณเห็นคุณสมบัติเวอร์ชันใด, คุกกี้ locale สำหรับภาษาของคุณ, คุกกี้ cs_attr ที่บันทึกหน้าหรือแคมเปญที่นำคุณมายัง Comistitch เป็นครั้งแรก (เก็บไว้ 30 วัน), คุกกี้ cs_tool_seed ที่นำผลลัพธ์จากเครื่องมือฟรีเข้าสู่สตูดิโอ (เก็บไว้ 7 วัน) และคุกกี้ที่จดจำตัวเลือกคุกกี้ของคุณ ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา Cloudflare อาจตั้งค่าคุกกี้ cf_clearance เพื่อแยกผู้เยี่ยมชมจริงออกจากทราฟฟิกอัตโนมัติ แอปยังตั้งค่าคุกกี้ cs_had_active_sessions ที่จดจำว่าคุณมีคอมิกที่กำลังทำค้างอยู่หรือไม่ เพื่อให้แดชบอร์ดจัดวางหน้าได้ก่อนที่ข้อมูลของคุณจะโหลดเสร็จ (เก็บไว้ 1 ปี)

เราใช้ Google Analytics 4 เพื่อวัดการใช้งานผลิตภัณฑ์โดยรวมและทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของเราอย่างไร Google Analytics อาจรวบรวมสัญญาณข้ามอุปกรณ์และข้ามเซสชันเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่เปิดใช้งานการปรับแต่งโฆษณา สัญญาณเหล่านี้ใช้เพื่อการรายงานการคงอยู่และข้อมูลประชากรโดยรวมภายในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ของเราเท่านั้น เพื่อสนับสนุนการรายงานข้ามอุปกรณ์ที่แม่นยำ เราส่งตัวระบุที่แฮช (SHA-256) ซึ่งได้มาจากรหัสผู้ใช้ Comistitch ของคุณไปยัง Google Analytics ตัวระบุนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้และไม่สามารถใช้เพื่อติดต่อคุณนอกแพลตฟอร์มได้ คุณสามารถเลือกไม่ใช้การวัดผลของ Google Analytics ทั่วโลกได้โดยการติดตั้งส่วนเสริมเบราว์เซอร์ Google Analytics Opt-out และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าการปรับแต่งโฆษณาของคุณได้ที่ https://adssettings.google.com

เรายังใช้ PostHog ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เพื่อทำความเข้าใจว่าสตูดิโอและแดชบอร์ดถูกใช้งานอย่างไร PostHog จัดเก็บตัวระบุในคุกกี้ ph_ และในที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องของเบราว์เซอร์ของคุณบน comistitch.com และโดเมนย่อย บันทึกหน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมและการกระทำที่คุณทำ และอาจบันทึกการเล่นซ้ำเซสชันของคุณ (การเคลื่อนไหวของเมาส์ การคลิก การเลื่อน และข้อความที่คุณพิมพ์ในสตูดิโอ) เพื่อให้เราสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์มีความสับสนหรือมีข้อผิดพลาดตรงไหน ข้อมูลที่ป้อนจะถูกปิดบังเมื่อลงชื่อเข้าใช้ การตั้งค่าบัญชี และหน้าการเรียกเก็บเงิน และ PostHog จะไม่ได้รับรหัสผ่านหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุง Comistitch เท่านั้น และไม่ได้ขายหรือแบ่งปันเพื่อการโฆษณา

เมื่อคุณเข้าชมครั้งแรก แบนเนอร์จะให้คุณยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้การวิเคราะห์ หากคุณปฏิเสธ PostHog จะไม่ถูกโหลด จะไม่มีการตั้งค่าคุกกี้การวิเคราะห์ และ Google Analytics จะทำงานในโหมดปฏิเสธความยินยอม ซึ่งจะส่งเฉพาะ ping ที่ไม่มีคุกกี้และไม่ระบุตัวตน คุกกี้ที่จำเป็นยังคงถูกใช้งาน คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลาโดยการล้างคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ของไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หลังจากนั้นแบนเนอร์จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณยังสามารถเลือกไม่ใช้ Google Analytics ทั่วโลกได้ด้วยส่วนเสริมเบราว์เซอร์ Google Analytics Opt-out

6. การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชี การ์ตูน และประวัติการสร้างของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ คุณสามารถลบการ์ตูนแต่ละรายการหรือบัญชีทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลาจากหน้าการตั้งค่าบัญชี

เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคล การ์ตูน และไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบออกอย่างถาวรภายใน 30 วัน สถิติการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนบางอย่างอาจถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์

บันทึกการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินจะถูกเก็บรักษาไว้เจ็ดปีหลังจากการทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันด้านภาษีและการรายงานทางการเงิน

7. สิทธิ์ของคุณภายใต้ GDPR

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณยังมีสิทธิ์คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@comistitch.com เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

คุณยังดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณเองได้ทุกเมื่อ: ในแอปไปที่ การตั้งค่า > บัญชีของฉัน > ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน ไฟล์เป็น JSON ประกอบด้วยโปรไฟล์ คอมิก กิจกรรมในชุมชน ประวัติเครดิต และการชำระเงิน และดาวน์โหลดได้หนึ่งครั้งทุก 24 ชั่วโมง

8. สิทธิ์ของคุณภายใต้ CCPA

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดและนำไปใช้อย่างไร ขอให้ลบข้อมูลของคุณ และเลือกไม่ให้มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Comistitch ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สาม หากต้องการส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือลบข้อมูล โปรดติดต่อ support@comistitch.com เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอใดๆ

9. บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้พันธมิตรผู้บันทึกการค้าสำหรับการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกและการประมวลผลการชำระเงิน เมื่อคุณซื้อแผน ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกจัดการโดยพันธมิตรการชำระเงินของเราภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานการปฏิบัติตาม PCI DSS ของพวกเขา

งานศิลปะการ์ตูนถูกสร้างขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ AI ภายนอก โครงเรื่องจะถูกส่งอย่างปลอดภัยไปยังบริการเหล่านี้และประมวลผลภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

โครงสร้างพื้นฐานของเราโฮสต์บน Google Cloud Platform Google ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของเราและมีข้อผูกมัดตามสัญญาในการปกป้องความลับของข้อมูลของคุณ

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Comistitch ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้สร้างบัญชี เราจะยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Comistitch โปรดติดต่อเราที่ support@comistitch.com เพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้

11. ข้อมูลติดต่อ

สำหรับคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่ support@comistitch.com

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 22 เมษายน 2026 เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวและจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมล