Solución de problemas
¿Tienes algún problema? Encuentra soluciones a los más comunes aquí abajo.
La generación está tardando más de lo esperado Problema Común
Por qué sucede esto: Una alta carga del servidor o escenas complejas con muchos personajes pueden aumentar el tiempo de procesamiento.
Solución: Espera hasta dos minutos antes de reintentar. Si el problema persiste, intenta simplificar la escena o reducir el número de personajes.
Se dedujeron créditos, pero no veo una página generada Problema Común
Por qué sucede esto: Una generación pudo haber fallado a mitad de camino debido a una interrupción temporal del proveedor de IA.
Solución: Revisa tu cómic en el Studio; las páginas incompletas a veces aparecen después de un breve retraso. Si la página falta, contacta a support@comistitch.com con el ID de tu cómic para un reembolso de créditos.
La calidad de la imagen es menor de lo esperado Problema Común
Por qué sucede esto: Las indicaciones de historia vagas o las descripciones de escena muy cortas limitan la capacidad de la IA para generar arte detallado.
Solución: Agrega más detalles a tu guion: describe el escenario, las expresiones de los personajes y los ángulos de cámara. Regenerar la página con una indicación mejorada suele producir mejores resultados.
La apariencia del personaje cambia entre páginas Problema Común
Por qué sucede esto: Las descripciones insuficientes de los personajes o la falta de imágenes de referencia reducen la consistencia.
Solución: Asegúrate de que cada personaje tenga una descripción detallada y, si es posible, un avatar subido o creado por IA. Cuanto más contexto visual tenga la IA, más consistente será el resultado.
La imagen exportada tiene una marca de agua Problema Común
Por qué sucede esto: Las exportaciones del plan Free incluyen automáticamente una marca de agua de Comistitch.
Solución: Actualiza a cualquier plan de pago para eliminar la marca de agua de todas las futuras exportaciones. Las páginas existentes se pueden volver a descargar sin marca de agua después de la actualización.
No puedo iniciar sesión o la sesión expiró inesperadamente Problema Común
Por qué sucede esto: Los tokens de sesión expiran después de un período de inactividad o si se borraron las cookies.
Solución: Borra la caché de tu navegador y luego inicia sesión de nuevo. Si el problema persiste, intenta con un navegador diferente o desactiva las extensiones del navegador que puedan bloquear las cookies.
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Contacta a nuestro equipo de soporte en support@comistitch.com