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Solución de problemas

¿Tienes algún problema? Encuentra soluciones a los más comunes aquí abajo.

La generación está tardando más de lo esperado Problema Común

Por qué sucede esto: Una alta carga del servidor o escenas complejas con muchos personajes pueden aumentar el tiempo de procesamiento.

Solución: Espera hasta dos minutos antes de reintentar. Si el problema persiste, intenta simplificar la escena o reducir el número de personajes.

Se dedujeron créditos, pero no veo una página generada Problema Común

Por qué sucede esto: Una generación pudo haber fallado a mitad de camino debido a una interrupción temporal del proveedor de IA.

Solución: Revisa tu cómic en el Studio; las páginas incompletas a veces aparecen después de un breve retraso. Si la página falta, contacta a support@comistitch.com con el ID de tu cómic para un reembolso de créditos.

La calidad de la imagen es menor de lo esperado Problema Común

Por qué sucede esto: Las indicaciones de historia vagas o las descripciones de escena muy cortas limitan la capacidad de la IA para generar arte detallado.

Solución: Agrega más detalles a tu guion: describe el escenario, las expresiones de los personajes y los ángulos de cámara. Regenerar la página con una indicación mejorada suele producir mejores resultados.

La apariencia del personaje cambia entre páginas Problema Común

Por qué sucede esto: Las descripciones insuficientes de los personajes o la falta de imágenes de referencia reducen la consistencia.

Solución: Asegúrate de que cada personaje tenga una descripción detallada y, si es posible, un avatar subido o creado por IA. Cuanto más contexto visual tenga la IA, más consistente será el resultado.

La imagen exportada tiene una marca de agua Problema Común

Por qué sucede esto: Las exportaciones del plan Free incluyen automáticamente una marca de agua de Comistitch.

Solución: Actualiza a cualquier plan de pago para eliminar la marca de agua de todas las futuras exportaciones. Las páginas existentes se pueden volver a descargar sin marca de agua después de la actualización.

No puedo iniciar sesión o la sesión expiró inesperadamente Problema Común

Por qué sucede esto: Los tokens de sesión expiran después de un período de inactividad o si se borraron las cookies.

Solución: Borra la caché de tu navegador y luego inicia sesión de nuevo. Si el problema persiste, intenta con un navegador diferente o desactiva las extensiones del navegador que puedan bloquear las cookies.

¿Sigues atascado?

Contacta a nuestro equipo de soporte en support@comistitch.com