Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar Comistitch, aceptas regirte por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás usar el servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados.

2. Descripción del Servicio

Comistitch es una plataforma de creación de cómics asistida por IA que ayuda a los usuarios a crear páginas de cómics a partir de indicaciones de historias. El servicio incluye gestión de personajes, análisis de guiones, asistencia creativa impulsada por IA y funcionalidad de exportación de imágenes.

La plataforma opera con un sistema basado en créditos donde cada generación de página de cómic consume un número definido de créditos de tu saldo de cuenta.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Aceptas notificarnos inmediatamente a support@comistitch.com si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta. Comistitch no es responsable de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de tus credenciales.

4. Sistema de Créditos y Pagos

Los créditos se obtienen mediante planes de suscripción y paquetes de créditos de pago único procesados por nuestro socio comerciante de registro, y algunos se otorgan gratis. Cuántos créditos cuesta cada acción, y cómo funcionan los créditos del plan y los comprados, se explica en nuestra página de Precios y en nuestra Política de créditos.

Los créditos solo son reembolsables según lo establecido en nuestra Política de reembolso. Los créditos no son transferibles, con una excepción: cuando la función Regalos de la aplicación esté disponible, solo podrás enviar créditos a otro usuario mediante esa función, y los regalos no son reembolsables. Los créditos de tu plan de suscripción se reinician en cada ciclo de facturación y los créditos del plan no usados no se acumulan; los créditos de paquetes de pago único y de concesiones gratuitas no caducan mientras tu cuenta siga abierta. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación salvo que se cancelen.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o el portal de clientes de facturación. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual; no se emiten reembolsos prorrateados por períodos parciales.

5. Propiedad y Derechos del Contenido

Eres propietario de todas las páginas de cómics e imágenes creadas a través de Comistitch utilizando tus indicaciones y personajes. Comistitch no reclama la propiedad ni los derechos de licencia sobre tus resultados creativos.

Al enviar contenido a la plataforma, otorgas a Comistitch una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar, reproducir y distribuir tu contenido únicamente con el propósito de operar, mantener y mejorar el servicio.

Eres el único responsable de asegurar que tus indicaciones de historias, descripciones de personajes y resultados creativos no infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros. Comistitch no es responsable de las reclamaciones derivadas del contenido enviado por el usuario.

6. Uso Aceptable

No puedes usar Comistitch para generar contenido que: sea sexualmente explícito; represente a menores en situaciones inapropiadas; promueva la violencia, el odio o actividades ilegales; infrinja marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual; use personajes, marcas o obras con derechos de autor reconocibles sin autorización; o imite deliberadamente el estilo distintivo de artistas vivos identificables.

No puedes intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la plataforma. El acceso automatizado (scraping, bots) está prohibido sin consentimiento previo por escrito.

La violación de esta política de uso aceptable puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta sin reembolso de los créditos restantes.

7. Moderación y Aplicación del Contenido

Comistitch prohíbe estrictamente la generación, publicación o distribución de las siguientes categorías de contenido: material sexualmente explícito o pornográfico (NSFW); contenido que represente a menores en situaciones sexuales, abusivas o inapropiadas (CSAM); imágenes íntimas no consensuadas o deepfakes sintéticos de individuos reales; violencia gráfica extrema, gore, tortura o mutilación; contenido que promueva el terrorismo, la autolesión o el suicidio; discurso de odio dirigido a la raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas; contenido diseñado para acosar, intimidar o amenazar a individuos.

Aplicamos estas prohibiciones a través de múltiples capas técnicas: (1) Detección automática del lado del cliente que detecta palabras clave y patrones prohibidos antes del envío; (2) Validación de contenido del lado del servidor que analiza todas las indicaciones antes de que lleguen a nuestras herramientas creativas impulsadas por IA; (3) Filtros de seguridad del proveedor de IA — nuestro proveedor de IA aplica sus propios filtros de seguridad de contenido configurados al umbral más estricto disponible, bloqueando contenido dañino a nivel del modelo; (4) Informes de la comunidad — todos los cómics publicados incluyen un botón de informe que permite a cualquier visitante marcar contenido para revisión; (5) Registro de violaciones — cada violación de política se registra con un rastro de auditoría para fines de cumplimiento.

Cuando se detecta una violación de la política de contenido, se aplican las siguientes acciones progresivas de cumplimiento: Primera violación — la solicitud se bloquea y se emite una advertencia a la cuenta del usuario. Segunda violación — la cuenta se suspende por 7 días. Tercera violación — terminación permanente de la cuenta sin reembolso de los créditos restantes. Para violaciones graves que involucren material de explotación infantil (CSAM), imágenes íntimas no consensuadas o contenido que promueva el terrorismo, se aplica la terminación permanente inmediata sin previo aviso.

Como parte de nuestro cumplimiento con los requisitos del procesador de pagos y las redes de tarjetas, Comistitch coopera plenamente con nuestro socio comercial, Visa, Mastercard y otras redes de pago para asegurar que el contenido creado en nuestra plataforma cumpla con sus estándares de uso aceptable. Nos reservamos el derecho de revisar, eliminar o restringir el acceso a cualquier contenido a nuestra entera discreción.

Los usuarios pueden informar contenido que viole esta política utilizando el botón de informe en cualquier página de cómic publicada o contactando a support@comistitch.com. Nos esforzamos por revisar todos los informes dentro de las 48 horas y tomar las medidas apropiadas.

8. Propiedad Intelectual

El nombre Comistitch, el logotipo, el diseño del sitio web y el código fuente de la plataforma son propiedad exclusiva de Comistitch y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El contenido generado por el usuario (cómics, personajes, indicaciones) sigue siendo propiedad del usuario. Al publicar contenido en la galería de la comunidad, otorgas a Comistitch una licencia no exclusiva para mostrar ese contenido en la plataforma.

9. Personajes y Otros Activos de la Tienda

La Tienda Comistitch ofrece personajes prefabricados y, con el tiempo, otros activos creativos como fondos. Los activos de la Tienda publicados por Comistitch —incluyendo sus ilustraciones, nombres, descripciones, indicaciones y metadatos— son propiedad de Comistitch o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Cuando añades un activo de la Tienda a tu cuenta, Comistitch te otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo para crear cómics en Comistitch y para publicar, compartir y usar comercialmente los cómics que crees con él. Esta licencia no transfiere la propiedad del activo en sí.

No puedes vender, sublicenciar, redistribuir u ofrecer un activo de la Tienda (o su ilustración, indicación o descripción) como un elemento independiente, volver a cargarlo a otro servicio o mercado de activos, o usarlo para crear una biblioteca de personajes o activos competidora. Los activos que son gratuitos hoy pueden ser ofrecidos por créditos más adelante; cualquier cosa que ya hayas añadido sigue siendo utilizable en tu cuenta.

Los límites de la Tienda (como el número de personajes de la Tienda que una cuenta puede tener a la vez) pueden cambiar. Podemos eliminar un activo de la Tienda en cualquier momento; las copias ya añadidas a las cuentas siguen siendo utilizables a menos que la eliminación sea requerida por ley o una reclamación de derechos válida.

10. Invita a Amigos (Programa de Referidos)

Los usuarios elegibles pueden invitar a amigos con un enlace de invitación personal. La recompensa actual, las reglas de elegibilidad y el número máximo de invitaciones recompensadas se muestran en tu cuenta en Invitar amigos y pueden cambiar en cualquier momento; los cambios no afectan las recompensas ya acreditadas.

Las recompensas se otorgan solo a usuarios nuevos genuinos. Las autorreferencias, múltiples cuentas controladas por la misma persona, registros automatizados o falsos, e invitaciones de cuentas prohibidas o eliminadas no son elegibles. Una invitación marcada como “No contada” es definitiva.

Los créditos de referidos no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse ni intercambiarse. Podemos retener, revertir o eliminar los créditos de referidos obtenidos a través de abuso, y podemos suspender las cuentas involucradas en abuso de referidos.

11. Recopilación de Datos, Scraping y Entrenamiento de IA

Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no puedes recopilar, extraer, rastrear, copiar, reproducir o redistribuir contenido, datos, interfaces o metadatos de Comistitch —incluyendo el catálogo de la Tienda, ilustraciones de personajes, bibliotecas de estilos, cómics públicos y respuestas de API— por medios automatizados o manuales, excepto para la visualización personal ordinaria y el intercambio de enlaces a páginas públicas.

No puedes usar contenido, resultados, activos de la Tienda o metadatos de Comistitch para entrenar, ajustar, evaluar o destilar ningún modelo de inteligencia artificial o aprendizaje automático, o para construir un conjunto de datos para tales fines, salvo para tus propios cómics que posees bajo la Sección 5.

Podemos usar medidas técnicas para detectar y bloquear el acceso automatizado, y las violaciones de esta sección pueden resultar en suspensión inmediata y acciones legales.

12. Marca de Agua para Usuarios Gratuitos

Las páginas de cómics generadas bajo el plan gratuito incluyen una pequeña marca de agua de Comistitch en las imágenes exportadas. La marca de agua se aplica en el momento de la exportación y no altera el original almacenado.

Una suscripción de pago activa o cualquier compra de paquete de créditos elimina la marca de agua de las exportaciones. Las imágenes exportadas previamente con marcas de agua se pueden volver a descargar sin marca de agua después. Las exportaciones en PDF nunca llevan la marca de agua.

13. Disponibilidad del Servicio

Comistitch se proporciona 'tal cual' y 'según disponibilidad'. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Las funciones impulsadas por IA dependen de proveedores externos y pueden no estar disponibles temporalmente.

Haremos esfuerzos razonables para mantener el tiempo de actividad del servicio y notificar a los usuarios sobre el mantenimiento planificado. Sin embargo, no somos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de interrupciones del servicio.

14. Terminación

Comistitch puede suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento por violación de estos Términos de Servicio, con o sin previo aviso. Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesa inmediatamente.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la página de configuración de la cuenta. La eliminación de tu cuenta cancela cualquier suscripción de pago activa inmediatamente, sin un reembolso prorrateado por el período restante. Tus datos se eliminarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad; puedes pedir a soporte que restaure una cuenta eliminada dentro de los 30 días. Los créditos restantes se pierden al terminar la cuenta.

15. Exención de Garantías

El servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Los resultados asistidos por IA pueden variar en calidad y precisión. Comistitch no garantiza que el contenido creado con asistencia de IA cumpla con tus expectativas o requisitos específicos.

16. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Comistitch por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con el servicio se limita a las tarifas de suscripción que pagaste en los tres meses anteriores al reclamo.

En ningún caso Comistitch será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños.

17. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o el servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association. El arbitraje tendrá lugar en Delaware, y la decisión del árbitro será final y vinculante.